Возврат товара

Не подошел товар? Нет повода расстраиваться!

Вы можете легко вернуть или обменять его на другой в срок до 14* дней с момента получения заказа.

A. Как обменять товар
  1. Выберите новую модель, на которую Вы хотите заменить ту, которая не подошла;
  2. Оформите новый заказ на выбранный товар;
  3. Отправьте товары, которые хотите обменять, по адресу: г.Ивано-Франковск, "Нова Пошта", отделение №29, тел. получателя: 099 919 04 60, получатель: Шитикова Марьяна.
  4. На e-mail [email protected] отправьте следующую информацию: номер накладной Новой Почты по которой Вы отправили нам обратно товар; номер заказа, который нужно обменять; номер нового заказа; Ваши ФИО.
  5. Ваш новый заказ будет отправлен после получения нами возвращаемых товаров.
B. Как вернуть товар
  1. Отправьте товары, которые хотите вернуть, по адресу: г.Ивано-Франковск, "Нова Пошта", отделение №2, тел. получателя: 099 919 04 60, получатель: Шитикова Марьяна.
  2. На e-mail [email protected] отправьте следующую информацию: 
  • номер экспресс-накладной "Нова Пошта" по которой Вы отправили нам обратно товар
  • номер заказа
  • перечень возвращаемых товаров
  • Ваши ФИО
  • номер карты Приватбанка, ФИ владельца карты (для возврата средств)
C. Перечень документов для возврата
  1. копия накладной
  2. заявление о возврате в произвольной форме

Все документы следует выслать вместе с возвращаемым товаром

D. Оплата услуг доставки возвращаемых товаров
  • Доставку возвращаемых товаров ненадлежащего качества оплачивает наш магазин.
  • Доставку возвращаемых товаров надлежащего качества, не подошедших по размеру, фасону, цвету и т.п. оплачивает покупатель.
E. Возврат денег
  • Возврат денег производится на карту Приватбанка VISA/Mastercard в течение 3 рабочих дней со дня получения возвращаемого товара. Для возврата средств отправьте Номер карты, Имя и Фамилию владельца карты на имейл [email protected]
Мы не сможем Вам вернуть деньги в случае
  • если присланный Вами товар не подлежит возврату (перечень товаров не подлежащих возврату согласно Постановлению Кабмина по ссылке https://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF)
  • если товар был отправлен наложенным платежом либо курьером (мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет)
  • не соблюдены условия возврата, указанные в пунктах выше: B,C,D,E 
  • *если товар был куплен со скидкой, по акции, по уценке, с применением купона или промокода (срок возврата на такие товары 7 дней с момента получения)
Мы возвращаем деньги только за товар, стоимость доставки заказанных товаров а так же комиссии банков и платежных систем не компенсируются.

Способы доставки

novaposhta
Стоимость 50 грн При заказе свыше 400 грн доставка бесплатная

С помощью доставки «Нова пошта», Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины

В среднем, доставка занимает 1-3 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара.

ukrposhta
Стоимость 30 грн При заказе свыше 200 грн доставка бесплатная

Доставка в более, чем 11 000 отделений в 29 000 населенных пунктов Украины.

В среднем, доставка занимает 1-4 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара.

самовывоз
Скидка 5%

Доставка по г. Ивано-Франковск осуществляется Курьером либо на офисе "AngelBabyFashion"

Subscribe to Newsletter

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ И ПОЛУЧАЙТЕ ОТ НАС ПРИЯТНЫЕ ПОДАРКИ!